세이노의 가르침 3부 - 정리해고의 사회학 & 당신의 업무능력은 몇 점?

# 분노의 포도, 난쟁이가 쏘아올린 작은공

프롤레타리아 노동계층의 고군분투한 삶을 너무나도 현실적으로 담고있는 소설.

난쟁이가 쏘아올린 작은공은 대학생때 읽었는데, 분노의 포도도 기회가되면 읽어봐야겠다. 

고용자입장에서 

 

20만명의 노동자를 해고했던 GE총수 잭 웰치의 철학은 "사람에게 투자하라"

루이스빌 "이웃을 사랑하라, 그러나 누구와 이웃이 될것인지 선택해라"

세이노왈 "직원에게 투자하되, 누가 회사에 이득을 가져울 직원인지는 가려내라" 

 

 

당신이 중소기업 사장이고

해고하고싶은 무능력한 직원이있다면,

우선 업무를 과다하게 안겨주고 수시로 업무 내용과 마감일을 변경하면된다.

그리고 절대로 웃지마라. 업무가 과중하다며 인력을 충원해달라하면 무시하라

 

참고, 톰피터스 혁신경영, The Circle of Innovation

"두 명이 언제나 같은 의견을 제시한다면, 복제품을 갖고있는 것이므로 한 명은 해고해라."

임원급은 컴퓨터 시험만 보아도 해고0순위를 판단할수있고

직원들은 지식평가 실험을 통해서 순위를 파악해라. '인기투표'말고 이게 진정한 필터링

 

 

 

자기 자신을 평가해보자

 

 

1. 전문성 ( 업무에 필요한 전문 지식을 충분히 갖췄는가 ) 

• 업무를 보면서 자주 다른사람들한테 물어보면 1점
• 담당업무에 정통하면 2점
• 경쟁사에도 잘 알고있으면 3점
• 해외동향, 미래에 대해 강의할수있는 수준이라면 5점
• 다른부서 업무도 잘알고있으면 10점

 

2. 컴퓨터 사용능력 

• 전혀모른다 - 1점
• 문서작성/메일사용가능 - 2점
• 필요한 정보 인터넷취득가능, 엑셀 사용가능 -3점
• 오피스프로그램 잘안다 -10점

3. 집중력

• 업무도중 방해를 받았을때, 다시 그 문서를 봐야한다면 - 1점
• 업무중에 다른사람의 내용이 귀에 들어오면 2점
• 학창 시절 벼락치기 시험중간정도 잘보면 - 3점
• 두명하고 오목이랑 바둑을 동시에 둘수있으면 -4점
• 서너가지 업무를 동시다발로해도 문제가 없다면 - 5점

 

4. 세심함 

• 빌딩문을 열때 뒤에 사람이 오는지 돌아보지않으면 - 1점
• 상대방을 이해하려고한다면 - 2점
• 줄서기할때 반드시 순서확인하면 -5점
• 상대방한테 일처리 부탁하고 나서 결과확인하면 -7점
• 만난 사람의 취미와 취향을 미리  파악하면 - 10점

 

5. 우선순위 판별력

• 실수로 연체료 를 납부한적이 있다 - 1점
• 시간에 쫓겨 건강진단을 놓친적이있다 - 2점
• 일의 진행에 대한 보고를 자주한다 - 3점
• 전자제품을 샀을때 설명서를 숙독한다면 - 4점
• 세상없어도 가족생일에 일찍 귀가하면 - 5점

 

6. 현장 파악력

• 다른사람의 말만 주로 듣고있다면 - 1점
• 크로스체크 하는 경우 - 3점
• 현장에서 직접 눈으로 보는 경우 - 4 점
• 현장에서 정기적으로 일을 하면 - 10점

7. 권위주의 

• 명절때 회사상사에게 인사를 해야 마음이 편하면 1점
• 하급자가 올린 기안서를 내용이아니라 토시나 고쳐주는 스타일도 1점
• 아버지같은 상급자를 원하면 - 2점
• 윗사람과 말할때 언제나 눈을 본다면 - 3점
• 상사와 크게싸운적이있다 - 5점

 

8. 협상력

• 인간적으로 잘해봅시다라고하면 - 1점
• 학연지연으로 협상하려면 - 2점
• 권한이없어 허락을 받아야한다고 말하면 - 3점
• 협상에 대한 책을 3권이나 읽었거나 세미나에 참가하면 - 5점
• 협상 파트너가 한말을 미리 적어보고 서로에게 윈윈게임을 준비하면 10점

 

9. 문제해결 능력

• 마마보이라는 말을 자주들으면 - 1점
• 회사일을 자주 가족한테 털어놓으면 - 2점
• 문제가 발생시 도움될수 있는 경험자를 찾는다 -4점
• 자신이 제시한 해결책이 채택되면 - 10점 

10. 자기개발 의지

• 일주일에 5시간 미만은 - 1점
• 5-10시간 - 2점
• 11-15시간 - 5점
• 16-20시간 - 8점
• 20시간 이상 - 10점 

 

 

11. 책임감 

• 고객 한테 '법대로하세요' - 1점
• 나는 담당자가 아니므로 회내지마라 - 2점
• 당신 실수를 책임진다면 - 5점
• 맡은 일을 하기위해 개인비용도 쓴다면 - 10점

 

 

12. 인간관계 

• 사람들과 언성을 높이면 - 1점
• 동종 업계에 친구가 많다 - 2점
• 장례식이나 각종모임에 얼굴을 내민다면 - 3점
• 다른사람의 도움 요청에 적극적으로 응하면 - 5점
• 거래 관계가 끝나사람도 계속만나면 - 10점

 

 

13. 외국어능력

• 잘 모른다 - 1점
• 관광이나 쇼핑정도 할수있다 - 2점
• 읽고 쓸수있다  - 3점
• 외국인들 모임과 한두시간이상 대화 주도 떠들 수있다 - 10점

 

14. 표현력

• 발표 두려워하고 수줍어하고 내성적 - 1점
• 써놓은 원고만 읽어나가는 스타일 - 2점
• 정부 기관에 보내는 문서 작성에 문제가 없으면 - 3점
• 연애 편지를 잘 쓰면 - 5점
• 평소에 말을 잘한다는 평가 받으면 - 10점

 

15. 창의력

• 고슴도치 광고를 생각해보라 , 아이디어 갯수마다 점수 상승

16. 업무개선 능력

• 지난 6개월간 개선한 것이없으면 - 1점
• 불편함을 잘 참는 경우 -2점
• 음식점에서 시킨음식이 잘못되거나 짤때 주저없이 말할 수있다면 -3점
• 집에가구재배치를 자주 시도한다면 - 4점
• 자신의 성격을 변화시켠적이있거나 업무개선을 하려면 10점

17. 이해능력 

• 빛의 속도에 대한 내용을 읽어보고 어떻게 잘설명할수있는가?

18.가족관계 

• 양말을 뒤집어 벗는 다 - 1점
• 배우자의 생일 + 결혼 기념일을 챙긴다 - 3점
• 귀가가 늦어질때 미리 가족한테 알린다 - 4점
• 살인이나 범죄자에게 사랑하는 애인이있다는 이유를 설명할수있따면 - 5점

 

19. 경리마인드 

• 세액 공제와 소득공제의 차이점을 모르면 1점
• 자기 봉급에서 떼어지는 각종세금을 구체적으로 알고있으면 4점
• 회사의 대차대조표를 이해하는데 어려움이 있으면 5점

 

20. 기획능력

• 이벤트를 독자적으로 펼칠수있다면 3점
• 수십명을 데리고 가는 단체 여행에서 리더가 될수있는가 - 4점
• 여러모임에서 주도적인 역할을 함 - 6점
• 자신의 1년 목표를 세우고 실행에 옮기는가 - 8점
• 회사 안에서 지식창고를 스스로 만들어낼수있는가 - 10점

 

21. 부하직원 육성능력

• 자신이 지시한일을 보고할때 바쁘니 나중에 보고하라 하면 - 1점
• 일을 급하게 줬다가 또다른 일을 준다면 - 2점
• 자신의 공을 직원들에게 돌리는 경우 -3점
• 일이 많을때 직원들과같이 일하는 경우 - 4점
• 부하직원의 말은 언제나 끝까지 경청하는 경우 -5점

 

22. 결단력

• 무엇이든 작심삼일의 경우 -1점
• 직장때려치워야지 하고 말만한다면 5년이 넘으면 - 2점
• 점심을 먹거나 물건을 살때 결정을 빨리 내리는 편이라면 - 3점
• 담배나 무엇인가를 끊은 경험이있다면 - 5점

 

23. 경영자 의식 

• 동료들과 의견이 일치하는 경우 -2점
• 자신의 생각이 간부의 생각과 비슷한 경우 4점
• 사장이 생각이 무엇인지 정확하게 파악한다면 10점

 

24. 냉철성 

• 회사일로 가족들한테 짜증을 낸다면 1점
• 흥분을 잘한다면 2점
• 상사로부터 꾸지람을 들었을때 잘못인정-불만이생긴다면 3점
• 누구의 보증 부탁도 거절한다면 4점
• 술많이 먹어서 실수한적이없다면 5점

 

25. 법 이해 & 준수능력

• 법과 관련된 문제들은 전문가한테 맡겨야한다고 한다면 - 1점
• 운전을 하지만 교통사고 관련 법규를 모른다면 - 2점
• 법전을 들춰본적이 잇거나 인터넷 법률 사이트에서 법을 검색해본적이이따 - 3점
• 부동산 매매 계약서를 혼자 작성할 수있다 4점
• 변호사가 잘 못하는 부분도 찾아낼수있다 5점